Najczęściej zadawane pytania

Zamówienia

Naturalnie! Chcemy wnosić słodką radość do każdego miejsca. Z taką samą starannością i uczuciem przygotujemy tort urodzinowy dla wyjątkowego solenizanta, jak również catering dla firmy, by w cudownej atmosferze świętować kolejne sukcesy!

Zamówienia można składać zarówno telefonicznie pod nr 733 093 093 lub 665 661 551, jak i mailowo: kontakt@ciasteczko.com. Skontaktuj się z nami. Razem wybierzemy najlepszą opcję!

To bardzo proste! Poprowadzimy Cię krok po kroku!

I. WYBIERZ PRODUKTY

Sprawdź naszą ofertę i wybierz jakie ciasta, ciastka oraz ciasteczka lub tarty chcesz otrzymać.

Wybierz interesujące Cię słodkości dodając do koszyka i określając ich ilość:

  • Ciasta – do wyboru: rozmiar 18 cm i 24 cm
  • Ciastka w sztukach
  • Ciasteczka pakowane są w pudełkach po 0,5 kg lub po 1kg
  • Tarty – 1 szt.

Powtórz to dla każdego produktu, który chcesz zamówić.

Menu produktów znajduje się w nagłówku sklepu, w zakładce Produkty, a w wersji mobilnej w lewym górnym rogu.

np.: Klikamy w kategorię: Produkty i wybieramy podkategorię Ciasta i otrzymujemy wyselekcjonowane towary spełniające kryterium wyszukiwania.

II. PRZEJDŹ DO KOSZYKA

Ikona koszyka znajduje się w prawym górnym rogu. Kliknij w ikonę i sprawdź czy zawartość Twojego koszyka jest poprawna.

Jeżeli posiadasz kod rabatowy wpisz go w pole Kupon.

Kolejno przejdź do podsumowania koszyka sprawdź, cz kwota Twojego zamówienia się zgadza.

Teraz czas na określenie sposobu odbioru zamówienia. Wybierz odbiór:

  • z dowozem pod wskazany adres (jeżeli wybierzesz dostawę, dane adresowe będą do uzupełnienia w kolejnym kroku)
  • w punkcie:
    • Cukiernia Ciasteczko / ul. Karmelicka 35, 31-131 Kraków
      Pon-Pt: 8:00 do 19:00 / Sob: 10:00 do 17:00 / Nd: 11:00 do 17:00
    • Cukiernia Ciasteczko / ul. Borowinowa 32A, 30-698 Kraków
      Pon-Pt: 8:00 do 19:00 / Sob: 8:00 do 12:00
    • Bistro Praska / ul. J. Pietrusińskiego 2, 30-321 Kraków
      Pon-Pt: 12:00 do 18:00 / Sob: 12:00 do 18:00 / Nd: 12:00 do 16:00
      Zdecyduj, gdzie będzie najlepiej!

Następnie kliknij: Przejdź do płatności.

III. WYSYŁKA I PŁATNOŚĆ

Wybierz wygodną dla siebie formę płatności – PayU, Przelew bankowy, Płatność przy odbiorze (tylko gotówką).

ODBIÓR I DOSTAWA

Podaj nam termin, kiedy chcesz otrzymać swoje zamówienie. Określ, czy ma być na prezent (pakowane w pudełko, bez paragonu/ faktury) czy do własnego użytku ew. wpisz nam swoje uwagi do zamówienia.

W przypadku wybrania opcji zakup na prezent wpisz imię i nazwisko odbiorcy oraz podaj telefon kontaktowy dla kuriera. Możesz także wybrać opcje pakowania na prezent i/lub kartkę z życzeniami. Wybierając kartkę pojawi się okienko do wpisania treści życzeń.

SZCZEGÓŁY PŁATNOŚCI

Domyślnie ustawiona jest opcja osoba prywatna. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę VAT wybierz opcję firma. Wpisz swoje dane oraz (opcjonalnie) informacje potrzebne do wystawienia faktury.

Jeżeli chcesz, żeby Twoje zamówienie zostało wysłane na inny adres wybierz opcję wysłać na inny adres, a następnie wypełnij podane pola.

IV. POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA

Przed zatwierdzeniem zamówienia zapoznaj się z treścią regulaminu, polityki prywatności oraz pouczenia od odstąpienia od umowy i zaakceptuj warunki. Akceptacja regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do poprawnego złożenia zamówienia.

Po zatwierdzeniu kliknij Kupuję i płacę. Jeżeli wybrana została płatność przy odbiorze tu przygoda się kończy. Na mail otrzymasz potwierdzenie złożenia zamówienia.

Jeżeli płacisz on-line lub przelewem strona przekieruje Cię do wygodnej płatności PayU, aby sfinalizować transakcję. Wybierając przelew bankowy wystarczy przesłać pieniądze na konto bankowe w treści przelewu wpisując numer zamówienia:

Ciasteczko Krzysztofa Urbanik
Borowinowa 32A, 30-698 Kraków

numer konta: 19 1140 2004 0000 3902 7692 0224

Przed Tobą jeszcze ostatni krok – oczekiwanie na słodką dostawę!

SZYBKIE ZAMÓWIENIE? BARDZO PROSZĘ! 

Możesz też złożyć błyskawiczne zamówienie, klikając w zakładkę Szybkie zamówienie.

PRZELEW BANKOWY

Tradycyjnie, przez przelew bankowy. Po potwierdzeniu zamówienia, na wskazany adres internetowy zostanie przesłana wiadomości mailowa z numerem konta bankowego, na który należy zrealizować przelew, w tytule podając numer zamówienia. Gdy środki zostaną zaksięgowane zostanie przesłana o tym informacja w osobnej wiadomości mailowej.

Prosimy o wykonanie przelewu na poniższe dane:
Ciasteczko Krzysztofa Urbanik
ul. Borowinowa 32A, 30-698 Kraków
mBank 19 1140 2004 0000 3902 7692 0224
tytuł przelewu: nr zamówienia (będzie pokazany po zakończeniu składania zamówienia oraz w wiadomości mailowej)

PŁATNOŚĆ ONLINE – PAYU

Realizowana w bezpieczny i wygodny sposób, przez PayU. Płatność jest zazwyczaj realizowana w przeciągu kilku lub kilkunastu minut, po których zamówienie jest przekazywane do realizacji.

PŁATNOŚĆ PRZY ODBIORZE

Wybierając tą formę płatności, możemy zapłacić zarówno podczas odbioru osobistego w punkcie, jak również w momencie doręczenia. Prosimy o posiadanie odliczonej kwoty w przypadku dostawy, ponieważ kierowca może nie posiadać przy sobie wystarczających środków na wydanie reszty.

W przypadku standardowych zamówień pracę zaczynamy w ciągu 48h od złożenia zamówienia.

Pragniemy dostarczać najlepsze tortyciastaciastka oraz ciasteczka. Aby to było możliwe, potrzebujemy czasu, by dokładnie wpisać się w potrzeby i oczekiwania. Dlatego prosimy o wcześniejsze składanie zamówień:

Wesela – min. miesiąc wcześniej. Czasami zdarza się, że Państwo Młodzi rezygnują z terminów dlatego zachęcamy by w innych przypadkach skontaktować się z nami.

Imprezy firmowe – min. 2 tygodnie wcześniej.

Torty okolicznościowe – min. 1 tydzień wcześniej.

Prosimy o kontakt telefoniczny pod nr 733 093 093 lub 665 661 551, lub mailowo: kontakt@ciasteczko.com.

Ustalimy szczegóły i pomożemy wybrać najsmaczniejszą opcję!

Dostawa

Zamówienia powyżej 200 zł – GRATIS!*

Zamówienia poniżej 200 zł – 20 zł*

Odbiór osobisty – GRATIS!

Zamówienie można odebrać w jednym z naszych dwóch punktów:

  • Cukiernia Ciasteczko / ul. Karmelicka 35, 31-131 Kraków
    Pon-Pt: 8:00 do 19:00 / Sob: 10:00 do 17:00 / Nd: 10:00 do 17:00
  • Cukiernia Ciasteczko / ul. Borowinowa 32A, 30-698 Kraków
    Pon-Pt: 8:00 do 19:00 / Sob: 8:00 do 12:00
  • Bistro Praska / ul. J. Pietrusińskiego 2, 30-321 Kraków
    Pon-Pt: 12:00 do 18:00 / Sob: 12:00 do 18:00 / Nd: 12:00 do 16:00

*dotyczy dostawy na terenie Krakowa (w obrębie 10 km od siedziby cukierni).
W przypadku dostawy poza Kraków prosimy o kontakt telefoniczny 733 093 093 lub 665 661 551 w celu ustalenia szczegółów.

DOSTAWA POD WSKAZANY ADRES!

Zamówienia na terenie Krakowa (w obrębie 10 km od siedziby cukierni) realizujemy

od poniedziałku do piątku od 8:00 do 20:00,
w soboty od 8:00 do 12:00.

W dni ustawowo wolne od pracy w tym wszystkie niedziele, prosimy o uprzedni kontakt telefoniczny w celu ustalenia możliwości realizacji zamówienia. Wybranie opcji dostawy pod wskazany adres oznacza wygodę i pewność, że zamówienie dotrze na czas!

W przypadku zamówienia poniżej 200 zł koszt dostawy na terenie Krakowa wynosi: 20 zł.

DOSTAWA POZA KRAKÓW?

Dla Naszych klientów wszystko! Prosimy o telefon w celu ustalenia szczegółów:
733 093 093 lub 665 661 551

CZY MOGĘ ODEBRAĆ ZAMÓWIENIE OSOBIŚCIE?

Tak! Zamówienie można odebrać w trzech punktach:

  • Cukiernia Ciasteczko / ul. Karmelicka 35, 31-131 Kraków
    Pon-Pt: 8:00 do 19:00 / Sob: 10:00 do 17:00 / Nd: 11:00 do 17:00
  • Cukiernia Ciasteczko / ul. Borowinowa 32A, 30-698 Kraków
    Pon-Pt: 8:00 do 19:00 / Sob: 8:00 do 12:00
  • Bistro Praska / ul. J. Pietrusińskiego 2, 30-321 Kraków
    Pon-Pt: 12:00 do 18:00 / Sob: 12:00 do 18:00 / Nd: 12:00 do 16:00

Zdecyduj, gdzie będzie najlepiej! 😉

Informacje o produktach

Dbamy, by nasze wyroby przygotowane były z wysokiej jakości składników, jak najbardziej naturalnych. Nasza cukiernia narodziła się z pasji i miłości do wypieków. Tradycja przekazywana z pokolenia na pokolenie, jest tajemnicą wyjątkowego smaku! Skład konkretnych tartciast, ciastek i ciasteczek, a także ich kaloryczności oraz zawarte alergeny znajdują się w informacjach podanych przy każdym oferowanym przez nas produkcie.

Dla każdego produktu na naszej stronie podajemy skład, informację o alergenach oraz przedstawiamy tabelę wartości odżywczych.

W razie wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny pod nr 733 093 093 lub 665 661 551, bądź przesłanie nam wiadomości mailowej na adres: kontakt@ciasteczko.com. Rozwiejemy wszystkie wątpliwości!

Torty

Wyjątkowy tort na szczególną okazję? Ciasteczko podejmuje wyzwanie! 😉
Prosimy o kontakt telefoniczny, wysłanie wiadomości SMS lub mail  – oddzwonimy i razem ustalimy szczegóły.

Telefon: 665 661 551
E-mail: torty@ciasteczko.com

ŚREDNICE RANTÓW
  • 16cm (ok 8 porcji)
  • 18cm (ok 10 porcji)
  • 21cm (ok 12 porcji)
  • 24cm (ok 15 porcji)
  • 26cm (ok 18 porcji)
  • 28cm (ok 20 porcji)
  • 32cm (ok 30-34 porcje)

Sprawdź, który idealnie pasuje do Ciebie!

TORT KLASYCZNY: 120g na osobę

– “piękno tkwi w prostocie”. Te słowa doskonale oddają charakter tortu klasycznego. Delikatne ciasto biszkoptowe, przełożone kremem maślanym, budyniowym, czy mascarpone. Aksamitne, domowe i przepyszne! Klasyczne, ręczne zdobione przy użyciu perełek, płatków czy orzechów. Dokładnie tak, jak robiła mama.

Oferujemy szeroki wybór smaków. Wybierz ulubiony!

TORT ANGIELSKI: 180–200g na osobę

– składa się przynajmniej z dwóch warstw, postawionych bezpośrednio jedna na drugiej. Każde piętro może mieć inny, wyjątkowy smak. Do wyboru mamy okrągłe bądź kwadratowe formy. Tort angielski zdobiony jest plastyczną masą cukrową, dzięki której powierzchnia pozostaje gładka i możemy ozdobić ją przeróżnymi dodatkami. W naszej pracowni powstają ręcznie wykonane dekoracje tematycznie dopasowane do okazji.  Dzięki temu każdy tort jest niepowtarzalny!

NAKED CAKE: 130g na osobę (z kwiatami)

– czyli tłumacząc z języka angielskiego – nagie ciasto. Nazwę zawdzięcza technice dekoracji – nie jest on ozdobiony za pomocą tradycyjnej masy lukrowej, ale pozostawiony na sucho. Dzięki temu jest lżejszy, a jego piękno wydobywa się z białych warstw kremu i biszkoptu. Zamiast tradycyjnych lukrowych, czyplastikowych figurek, tort zdobią świeże kwiaty i owoce. To sprawia, że całość naturalnie piękna.

DRIP CAKE: 130g na osobę

– wszyscy pamiętamy moment, w którym mama dekorowała ciasto wylewając na nie aromatyczną polewę. I to uczucie – nieodparta chęć „złapania” chociaż odrobinki spływającej czekolady na czubeczek palca. 😉

Ostatnio bardzo popularne stały się torty w stylu Drip Cake, czyli właśnie takie, oblane czekoladą ściekającą po bokach ciasta. Polewy i masy mogą mieć przeróżne kolory. Do wyboru mamy też całą gamę dekoracji: kwiaty, bezy, łamana czekolada, makaroniki, ciasteczka, żelki, draże, pianki. Świetnie sprawdzą się także figurki z masy cukrowej czy napis. Drip Cake można dostosować do każdej okazji. Ogranicza nas tylko wyobraźnia!

NUMBER CAKE

– świat oszalał na punkcie Number Cake. Nic w tym dziwnego! To powiew świeżości wśród tortów biszkoptowych oraz bezowych. Będzie wspaniałym prezentem na rocznicę, urodziny, Walentynki.. właściwie na każdą okazję! Pieczemy go w kształcie cyfr, liter, serca – realizujemy najbardziej śmiałe pomysły. Zazwyczaj są to 2 kruche blaty przełożone lekkim waniliowym krem i serkiem mascarpone, choć spotykane są także torty 3–blatowe z najróżniejszymi kremami i dekoracjami. Można spokojnie dać ponieść się fantazji 😉 Number Cake nie tylko smakuje, ale i wygląda!

CAKEBOX

– cudowny tort kwiatowy zamknięty w dekoracyjnym pudełku. Skomponowane smaki oraz kwiaty przekażą adresatowi zaszyfrowaną wiadomość pełną ciepłych uczuć! Idealny na niezwykły prezent lub słodką niespodziankę dla osoby zajmującej szczególne miejsce w naszym sercu. Doskonale sprawdzi się na Dzień Mamy, Taty, Dzień Kobiet, Babci i Dziadka, a także dla drugiej połówki w dniu Walentynek!

Wybieraj, mieszaj, łącz i smakuj tak jak lubisz!

RODZAJ MASY
  • bita śmietana
  • masa budyniowa
  • śmietankowy krem
  • czekoladowy krem 
  • kokosowy krem
  • truskawkowy krem
  • borówkowy krem
  • malinowy krem
  • czekoladowy mus
  • mus z białej czekolady 
  • mus toffi 
  • malinowy mus
  • waniliowy mus
RODZAJ CIASTA
  • waniliowy biszkopt
  • czekoladowy biszkopt 
  • kawowy biszkopt 
  • orzechowy biszkopt 
  • biszkopt z zapiekanymi owocami
DODATKI
  • orzechy
  • bakalie
  • wiórki czekolady
  • świeże owoce

Specjalne zamówienia

Oczywiście!  Wszyscy kochamy miejsca, gdzie czujemy się dobrze. Nic nie buduje lepszej atmosfery, niż przepyszne ciasto! Moment, w którym dzielimy się miłością skrytą w małym, słodkim kawałku to doskonały czas, by złapać rodzinne chwile. Domowe słodkości wypełnią przestrzeń aromatycznym zapachem, przywołując najmilsze wspomnienia. Nasze wypieki sprawdzą się też idealnie jako poczęstunek dla klientów i partnerów, a tym samym pomogą nawiązać przyjazne relacje.

WARTO ZADBAĆ O PYSZNĄ ATMOSFERĘ!

Wybierz regularną dostawę – skorzystaj z abonamentu!

Opcja Słodki Abonament to gwarancja regularnej dostawy pyszności do Państwa domu czy biura!

Dobre relacje z partnerami i klientami to podstawa sukcesu! Warto zadbać, by czuli się tak swobodnie, jak u dobrych znajomych! Słodka chwila z kawą to doskonały czas, by nawiązać owocną współpracę. Nasz pakiet sprawdzi się w kancelarii, jak i biurze usługowym.

Lekarze dbają o nasze zdrowie, a dzięki opcji „Słodkiego Abonamentu” także o samopoczucie. 😉 Pacjenci, przedstawiciele medyczni, reprezentanci firm oraz koncernów farmaceutycznych poczują się o niebo lepiej, gdy oczekiwanie na wizytę umili im coś pysznego!

Salony masażu i urodykosmetyczne, fryzjerskie czy SPA z pewnością zyskają dodatkowe punkty,  gdy zadbamy nie tylko o najwyższej jakości usługi, ale także domową, ciepłą atmosferę.

Przerwa dla pracowników? To czas na nawiązanie koleżeńskich relacji, integrację zespołu, a także.. coś słodkiego! Warto zadbać, by nie zabrakło energii do twórczej pracy, na pełnych obrotach! „Słodki Abonament” sprawdzi się idealnie zarówno w biurze czy biurowcu, jak również w korporacji!

Praca umysłowo-fizyczna wymaga szczególnej mocy do działania. A natychmiastowy zastrzyk energii zapewnić mogą pyszne ciasta, ciastka i ciasteczka. Dobrze, by znalazły się pod ręką pracowników firm produkcyjnych!

Z CIASTECZKIEM TO PROSTE!
  1. Zamawiamy usługę.
  2. Wybieramy jakie pyszności chcielibyśmy otrzymywać oraz podajemy ile razy w ciągu tygodnia/ miesiąca ma zostać przywiezione zamówienie.
  3. Odbieramy, dzielimy się i cieszymy wspaniałym smakiem, aż do.. następnego razu! 😉

Zapytania na „Słodki Abonament” można składać telefonicznie pod nr 733 093 093 lub 665 661 551, jak i mailowo: kontakt@ciasteczko.com.

Skontaktuj się z nami. Razem wybierzemy najlepszą opcję!

Opcja „Słodki Abonament” to gwarancja regularnej dostawy pyszności do domu oraz biura!

Dobre relacje z partnerami i klientami to podstawa sukcesu! Warto zadbać, by czuli się komfortowo, jak u dobrych znajomych! Słodka chwila z kawą to idealny moment, by nawiązać owocną współpracę. Nasz pakiet sprawdzi się doskonale w kancelarii, jak i biurze usługowym.

Lekarze dbają o nasze zdrowie, a dzięki opcji „Słodkiego Abonamentu” także o samopoczucie. 😉 Pacjenci, przedstawiciele medyczni, reprezentanci firm oraz koncernów farmaceutycznych poczują się o niebo lepiej, gdy oczekiwanie na wizytę umili im coś pysznego!

Salony masażu i urodykosmetyczne, fryzjerskie czy SPA z pewnością zyskają dodatkowe punkty,  gdy zadbamy nie tylko o najwyższej jakości usługi, ale także domową, ciepłą atmosferę.

Przerwa dla pracowników? To czas na nawiązanie koleżeńskich relacji, integrację zespołu, a także.. coś słodkiego! Warto zadbać, by nie zabrakło energii do twórczej pracy, na pełnych obrotach! „Słodki Abonament” sprawdzi się idealnie zarówno w biurze czy biurowcu, jak również w korporacji!

Praca umysłowo-fizyczna wymaga szczególnej mocy do działania. A natychmiastowy zastrzyk energii zapewnić mogą pyszne ciasta, ciastka i ciasteczka. Dobrze, by znalazły się pod ręką pracowników firm produkcyjnych!

Z CIASTECZKIEM TO PROSTE!
  1. Zamawiamy usługę.
  2. Wybieramy jakie pyszności chcielibyśmy otrzymywać oraz podajemy ile razy w ciągu tygodnia/ miesiąca ma zostać przywiezione zamówienie.
  3. Odbieramy, dzielimy się i cieszymy wspaniałym smakiem, aż do.. następnego razu! 😉

Zapytania na „Słodki Abonament” można składać telefonicznie pod nr 733 093 093 lub 665 661 551, jak i mailowo: kontakt@ciasteczko.com.

Skontaktuj się z nami. Razem wybierzemy najlepszą opcję!

PRYWATNE PRZYJĘCIA, RODZINNE CHWILE

Specjalne okazje wymagają niezwykłej oprawy. Również kulinarnej! Nic nie rozpieszcza podniebienia tak, jak przepyszne, słodkie wypieki. Ciasta, ciastka i ciasteczka, a także wyjątkowe tarty będą doskonałym pomysłem, by uczcić szczególne momenty!

Dzień Mamy, Taty czy Dziecka. Dzień Babci oraz Dziadka. Urodziny i imieniny. Komunie, chrzciny, a także wesela.. Nasi bliscy zasługują na najlepsze! Słodką atmosferę zapewni mix naszych pyszności, jednocześnie pozwalając nam spędzić więcej czasu razem na świętowaniu, nie przygotowaniu. 😉

PRZYJĘCIA FIRMOWE, KONFERENCJE, SZKOLENIA

Sukces w firmie? Nowy kontrakt? Integracja zespołu? Konferencja? A może urodziny lub imieniny nasze, lub współpracowników? Warto podkreślić wyjątkową okazję wspaniałym, słodkim akcentem!
*zamówienia na imprezy okolicznościowe prosimy składać minimum 1 tydzień przed planowaną imprezą

Zapytania można składać telefonicznie pod nr 733 093 093 lub 665 661 551, jak i mailowo: kontakt@ciasteczko.com.

Skontaktuj się z nami. Razem wybierzemy najlepszą opcję!

Aktualizuję...
  • Brak produktów w koszyku.